Magento Marketplace: wanneer kies je een extensie en wanneer maatwerk?

Je wilt nieuwe functionaliteit toevoegen aan je Magento webshop. Misschien wil je klanten offertes laten aanvragen, klantspecifieke prijzen tonen, producten sneller laten vinden of je checkout verbeteren. De kans is groot dat er in de Magento Marketplace al een extensie voor bestaat.

Installeren, configureren en klaar. Toch? Niet altijd.

Een goede Magento extensie kan je veel ontwikkeltijd en kosten besparen. Maar een verkeerde module kan juist extra complexiteit opleveren. Denk aan performanceproblemen, conflicten met andere extensies of extra werk bij een Magento upgrade.

En zeker binnen B2B e-commerce is niet iedere functionaliteit in een standaardmodule te vangen. Jouw prijsstructuur, ERP-koppeling of bestelproces kan net anders werken dan dat van een andere groothandel. Wanneer kies je dus voor een bestaande Magento extensie en wanneer is maatwerk slimmer?

Wat is de Magento Marketplace?

De Magento Marketplace is de officiële marktplaats voor extensies voor Magento en Adobe Commerce. Met een Magento extension, ook vaak Magento module genoemd, voeg je extra functionaliteit toe aan je webshop zonder die functionaliteit volledig zelf te laten ontwikkelen.

Je vindt er bijvoorbeeld extensies voor:

• betaalmethoden;
• verzendmethoden;
• SEO;
• zoek- en filterfunctionaliteit;
• productfeeds;
• checkoutoptimalisatie;
• offertes;
• klantgroepen;
• B2B-functionaliteiten.

Er bestaan zowel gratis als betaalde Magento 2 extensions. Daarnaast bieden veel bekende Magento-leveranciers hun modules ook rechtstreeks via hun eigen website aan. De Marketplace maakt het relatief eenvoudig om bestaande oplossingen te vinden. Maar dat een extensie beschikbaar is, betekent nog niet automatisch dat die ook geschikt is voor jouw webshop. Dat is een belangrijk verschil.

Waarom Magento extensies zo interessant zijn

Je hoeft niet iedere functionaliteit zelf te bouwen. Sterker nog: voor standaardfunctionaliteit is maatwerk vaak helemaal niet logisch. Stel dat je een specifieke betaalprovider wilt toevoegen. Of een koppeling met een bekende vervoerder. De kans is groot dat daar al een goed onderhouden Magento extensie voor bestaat. Waarom zou je dan opnieuw hetzelfde wiel uitvinden?

Je bespaart ontwikkeltijd

Een bestaande Magento module kan een groot deel van de benodigde functionaliteit al bevatten. In plaats van tientallen uren ontwikkeling hoef je misschien alleen de extensie te installeren, configureren, integreren en testen. Dat kan behoorlijk schelen in kosten.

De functionaliteit is al eerder gebruikt

Een volwassen Magento extension wordt meestal niet maar door één webshop gebruikt. Bugs zijn daardoor vaak al ontdekt en opgelost. Functionaliteit is verder ontwikkeld en de leverancier heeft ervaring met verschillende Magento-installaties. Dat is bij volledig nieuw maatwerk natuurlijk niet het geval.

Onderhoud ligt deels bij de leverancier

Bij een goede extensie onderhoudt de leverancier de module wanneer Magento verandert. Bij volledig maatwerk ligt die verantwoordelijkheid bij jezelf of je Magento agency. Dat maakt een bestaande module voor veel standaardfunctionaliteit een logische keuze. Maar er zit ook een andere kant aan.

Iedere Magento module maakt je webshop complexer

Een extensie voelt soms alsof je simpelweg een extra functie aanzet. Technisch werkt het anders. Je voegt extra code toe aan je Magento-installatie. Die code moet samenwerken met Magento zelf, maar ook met je theme, andere extensies, koppelingen en eventueel je maatwerk.

Installeer je één goede module? Dan is dat meestal prima.

Installeer je er dertig, veertig of zestig? Dan wordt het een ander verhaal.

Meer modules betekent meer afhankelijkheden

Een extensie kan bijvoorbeeld invloed hebben op:

• je checkout;
• productpagina's;
• database;
• caching;
• zoekfunctie;
• cronjobs;
• API's;
• ERP-koppeling;
• frontend.

Dat hoeft geen probleem te zijn. Maar hoe meer modules je toevoegt, hoe groter de kans dat verschillende extensies dezelfde onderdelen van Magento proberen aan te passen. Dan kunnen conflicten ontstaan.

Magento upgrades worden complexer

Bij iedere Magento upgrade moet je niet alleen kijken of Magento zelf goed werkt. Je moet ook controleren of je gebruikte Magento extensions compatibel zijn met de nieuwe versie. En dat geldt niet alleen voor iedere module afzonderlijk.

Module A kan prima werken met de nieuwe Magento-versie. Module B ook. Maar werken module A, module B, je maatwerk én je frontend daarna nog steeds goed samen? Dat weet je pas wanneer je het geheel test. Veel extensies betekent daarom vaak ook meer werk bij toekomstige upgrades.

Modules kunnen invloed hebben op performance

Ook performance is een belangrijk aandachtspunt. Een extensie kan bijvoorbeeld extra databasequeries uitvoeren, JavaScript laden of externe API-calls doen. Eén uitbreiding hoeft nauwelijks merkbaar te zijn. Maar meerdere slecht geoptimaliseerde modules bij elkaar kunnen je webshop wel degelijk vertragen.

Daarom kijken wij bij Magento optimalisatie niet alleen naar hosting, caching of frontend-performance. De gebruikte extensions en de manier waarop ze zijn gebouwd spelen daar ook een rol in.

Wanneer kies je voor een Magento extensie?

Een extensie is vooral interessant wanneer het probleem dat je wilt oplossen niet uniek is. Dit zijn voor ons belangrijke afwegingen.

1. De functionaliteit is standaard

Heb je functionaliteit nodig die honderden andere webshops ook gebruiken?

Dan bestaat daar vaak al een goede oplossing voor. Denk bijvoorbeeld aan:

• een betaalmethode;
• een verzendmethode;
• cookiebeheer;
• een productfeed;
• reviews;
• SEO-functionaliteit;
• standaard checkoutfunctionaliteit.

Als honderd andere webshops exact hetzelfde probleem hebben, is maatwerk meestal niet de eerste oplossing waar je naar moet kijken.

2. De extensie doet bijna precies wat je nodig hebt

Een Magento extension is vooral interessant wanneer de bestaande functionaliteit goed aansluit op je requirements. Stel dat een module 90% doet van wat je nodig hebt en je alleen een kleine aanpassing hoeft te maken. Dan kan dat een uitstekende oplossing zijn. Maar moet je de helft van een extensie verbouwen om hem geschikt te maken voor jouw webshop?

Dan verdwijnt het voordeel van een standaardoplossing snel. Je houdt dan zowel de complexiteit van een third-party module als het onderhoud van maatwerk over. Dat is vaak niet de beste combinatie.

3. De leverancier onderhoudt de module actief

Niet iedere Magento extensie is gelijk. Voordat je een module installeert, is het verstandig om te kijken naar de partij erachter.

• Wordt de extensie actief onderhouden?
• Is er documentatie?
• Zijn er regelmatig updates?
• Worden recente Magento-versies ondersteund?
• Kun je ergens terecht wanneer er problemen ontstaan?

Een extensie die vandaag goed werkt maar volgend jaar niet meer wordt onderhouden, kan uiteindelijk duurder uitpakken dan een kwalitatief betere oplossing.

4. De extensie past binnen je bestaande architectuur

Je webshop bestaat niet alleen uit Magento. Misschien gebruik je een ERP, PIM, CRM, externe zoekoplossing en meerdere storefronts. Een nieuwe module moet binnen dat geheel passen.

Het belangrijkste is daarom niet alleen:

"Kan deze extensie dit?"

Maar ook:

"Past deze extensie binnen de manier waarop onze webshop en systemen zijn ingericht?"

Dat is vooral binnen B2B belangrijk.

Gebruik je Hyvä? Controleer altijd de compatibiliteit

Gebruik je een Magento Hyvä frontend? Dan komt er nog een extra check bij. Een Magento 2 extension die geschikt is voor een standaard Magento frontend werkt niet automatisch zonder aanpassingen met Hyvä.

Veel traditionele Magento extensies bevatten frontend componenten die oorspronkelijk voor Magento's standaard frontend zijn ontwikkeld. Voor bekende modules bestaan vaak Hyvä compatibility modules of heeft de leverancier inmiddels native ondersteuning toegevoegd. Dat moet je wel controleren voordat je een extensie kiest.

Dat een module "Magento 2 compatible" is, betekent dus niet automatisch dat hij ook probleemloos binnen jouw Hyvä webshop werkt.

Gebruik je Hyvä en wil je nieuwe functionaliteit toevoegen? Kijk dan vooraf naar compatibiliteit. Dat voorkomt dat een ogenschijnlijk eenvoudige installatie uiteindelijk alsnog een maatwerkproject wordt.

Wanneer is Magento maatwerk de betere keuze?

Bestaande Magento extensions kunnen veel oplossen, maar niet ieder probleem is een standaardprobleem. Zeker bij B2B groothandels en bedrijven met technische producten komen we vaak processen tegen die specifiek voor de organisatie zijn ingericht. Dan kan maatwerk juist eenvoudiger zijn.

1. Jouw bedrijfsproces is uniek

Neem klantspecifieke prijzen. Daar bestaan Magento B2B extensions voor. Toch kan "klantspecifieke prijzen" in de praktijk van alles betekenen.

Misschien krijgt klant A een vaste contractprijs. Klant B krijgt een kortingspercentage op een productgroep. Dealer C mag alleen een deel van het assortiment bestellen. En voor klant D wordt de prijs realtime uit je ERP gehaald.

Op papier gaat het iedere keer over dezelfde functionaliteit: verschillende prijzen per klant. Technisch zijn het vier totaal verschillende situaties. Een standaardmodule kan daarbij passen, maar soms probeer je dan je bedrijfsproces in een extension te persen die daar nooit voor ontworpen is.

Dan kan gericht maatwerk een betere oplossing zijn.

2. De functionaliteit raakt meerdere systemen

Veel B2B-processen spelen niet alleen in Magento.

Denk aan:

• productdata uit een PIM;
• voorraad vanuit het ERP;
• klantgegevens uit een CRM;
• prijzen uit het ERP;
• bestellingen richting logistiek;
• terugkoppeling van orderstatussen.

Wil je bijvoorbeeld een nieuw offerteproces bouwen, dan kan dat proces meerdere systemen raken. Je kunt dan een offerte-extensie uit de Magento Marketplace installeren. Als die module vervolgens niet goed aansluit op je Magento ERP koppeling, prijslogica en orderflow heb je slechts een deel van het probleem opgelost.

Bij dit soort functionaliteit kijken we daarom liever eerst naar het volledige proces.

• Wat gebeurt waar?
• Welk systeem is leidend?
• Welke data heeft Magento nodig?
• En welke informatie moet weer terug naar andere systemen?

Pas daarna bepaal je of een extensie, maatwerk of een combinatie daarvan het meest logisch is.

3. Je hebt meerdere extensies nodig om één probleem op te lossen

Dit is een goede waarschuwing. Stel dat je voor één nieuw proces drie Magento modules nodig hebt.

Module één regelt klantgroepen.

Module twee regelt prijzen.

Module drie voegt extra logica aan het bestelproces toe.

Vervolgens moet er nog maatwerk tussen die drie extensies worden gebouwd. Dan is het verstandig om een stap terug te doen. Is deze oplossing echt eenvoudiger dan één gerichte oplossing die precies doet wat je nodig hebt? Niet altijd.

4. Je moet een bestaande module zwaar aanpassen

Een extensie kopen en vervolgens volledig verbouwen klinkt soms goedkoper dan maatwerk. In de praktijk kan het tegenovergestelde gebeuren. Je moet dan namelijk rekening houden met:

• de oorspronkelijke code;
• toekomstige updates van de leverancier;
• je eigen wijzigingen;
• compatibiliteit met Magento;
• compatibiliteit met andere extensions.

Hoe verder je afwijkt van de standaardmodule, hoe lastiger het wordt om toekomstige updates door te voeren. Daarom passen we liever niet zomaar rechtstreeks third-party code aan.

Kun je je requirement niet netjes via uitbreidingen, configuratie of aparte functionaliteit oplossen? Dan kan maatwerk vanaf het begin technisch schoner zijn.

5. De functionaliteit is bedrijfskritisch

Niet alle functionaliteit is even belangrijk. Als een productlabel tijdelijk niet werkt, is dat vervelend. Als je prijsberekening verkeerde bedragen toont aan klanten, heb je een veel groter probleem. Voor bedrijfskritische processen wil je extra controle over hoe de functionaliteit werkt.

Denk bijvoorbeeld aan:

• prijsberekeningen;
• voorraad;
• orderverwerking;
• ERP-integraties;
• offerteprocessen;
• dealerportalen;
• complexe klantrechten.

Dat betekent niet automatisch dat je alles zelf moet ontwikkelen, maar bij dit soort processen mag "er bestaat een module voor" nooit het enige argument zijn om een extensie te kiezen.

Magento extensie of maatwerk? Onze vuistregel

Extensies en maatwerk zijn geen tegenpolen. Een goede Magento webshop gebruikt juist een combinatie van Magento core, betrouwbare extensies en gericht maatwerk.

Een simpele vuistregel:

De beste oplossing is dus zelden: zoveel mogelijk maatwerk. Maar ook niet: voor ieder probleem een nieuwe Magento module installeren. Het gaat om de juiste balans.

Welke Magento B2B extensions zijn interessant?

Voor B2B webshops bestaan veel interessante Magento extensions. Toch vinden we een lijst met "de 10 beste Magento extensions" niet zo interessant. De juiste module hangt namelijk volledig af van hoe jouw organisatie werkt. Wel zien we een aantal categorieën regelmatig terug.

Klantspecifieke prijzen

Binnen B2B is prijsstelling vaak complexer dan binnen B2C. Een extensie kan geschikt zijn wanneer prijzen op basis van duidelijke Magento-regels worden bepaald. Komt de prijslogica uit je ERP of gebruik je uitgebreide contractafspraken? Dan moet je breder kijken dan alleen Magento.

Offertes en prijsaanvragen

Offertefunctionaliteit kan goed met een bestaande extensie worden opgelost. Maar alleen wanneer het proces relatief standaard is. Moeten offertes worden doorgestuurd naar je ERP, goedgekeurd worden door accountmanagers en uiteindelijk worden omgezet naar orders met specifieke prijsafspraken? Dan wordt de onderliggende architectuur minstens zo belangrijk als de offerteknop zelf.

Snelbestellen op SKU

Voor groothandels waar klanten precies weten welke producten ze nodig hebben, kan snel bestellen veel waarde toevoegen. De klant voert een SKU en aantal in en hoeft niet eerst door categorieën en productpagina's te navigeren. Dit is functionaliteit die vaak prima met een bestaande Magento B2B extension kan worden toegevoegd.

Herhaalbestellingen

Veel zakelijke klanten bestellen regelmatig dezelfde producten. Een eerdere order opnieuw kunnen bestellen kan het bestelproces aanzienlijk versnellen. Ook hierbij geldt: hoe standaarder het proces, hoe groter de kans dat een bestaande extensie voldoende is.

Product search en filtering

Verkoop je technische producten met veel eigenschappen? Dan zijn search en filtering essentieel. Je klant zoekt misschien niet naar "een pomp". Hij zoekt naar een pomp met een specifieke aansluiting, capaciteit, spanning en materiaalsoort. Voor dit soort assortimenten kunnen gespecialiseerde Magento modules of externe zoekoplossingen interessant zijn.

ERP- en PIM-koppelingen

Hier wordt het anders. Een ERP- of Magento PIM integratie is zelden alleen een kwestie van een Magento extension installeren.

Je moet bepalen:

• welke data wordt uitgewisseld;
• welk systeem leidend is;
• hoe vaak informatie wordt gesynchroniseerd;
• wat er gebeurt als een koppeling niet beschikbaar is;
• hoe fouten worden verwerkt.

Daarom kijken we bij ERP-, PIM- en API-koppelingen vooral naar het totale systeemlandschap en niet alleen naar Magento.

7 dingen die wij controleren voordat we een Magento extensie installeren

Een module gevonden die precies lijkt te doen wat je nodig hebt? Mooi. Maar installeer hem niet direct op productie. Wij kijken in ieder geval naar deze zeven punten.

1. Ondersteunt de extensie jouw Magento-versie?

Controleer altijd voor welke Magento-versies de module officieel geschikt is. Zeker bij oudere extensies kan compatibiliteit een probleem worden.

2. Wordt de module actief onderhouden?

Kijk naar recente releases, changelogs en updates. Is er al lange tijd niets gebeurd, terwijl Magento zelf ondertussen meerdere updates heeft gekregen? Dan is dat een signaal om verder te onderzoeken.

3. Is de extensie compatible met je frontend?

Gebruik je Hyvä? Controleer dan expliciet of de module daarvoor geschikt is of dat aanvullende development nodig is.

4. Wat doet de module technisch?

Welke onderdelen van Magento worden aangepast? Heeft de extensie invloed op de checkout, catalogus, customer accounts of database? Hoe groter de impact, hoe belangrijker een technische review wordt.

5. Wat is de invloed op performance?

Voegt de module extra JavaScript toe? Worden zware databasequeries uitgevoerd? Zijn er externe API-calls? Worden pagina's nog goed gecachet? Performanceproblemen ontstaan vaak niet door één grote fout, maar door tientallen kleine toevoegingen.

6. Werkt de extensie samen met je andere modules?

Je beoordeelt een Magento extension niet in isolatie. De module moet functioneren binnen jouw volledige installatie. Daarom testen we belangrijke nieuwe extensions altijd samen met de bestaande webshop.

7. Is een extensie echt eenvoudiger dan maatwerk?

Dit is uiteindelijk de belangrijkste vraag. Een standaardoplossing is vooral interessant wanneer die het probleem ook daadwerkelijk eenvoudiger maakt. Moet je allerlei workarounds bouwen om de extensie passend te krijgen? Dan is het misschien niet meer de juiste standaardoplossing.

Een Magento extension installeren is niet hetzelfde als implementeren

Een veelgemaakte denkfout is dat een Magento extensie installeren hetzelfde is als de functionaliteit implementeren. De technische installatie is vaak juist het eenvoudige gedeelte. Daarna begint het echte werk.

Je moet de module configureren.

Controleren hoe hij zich gedraagt binnen je huidige Magento setup.

De frontend aanpassen.

Testen.

Kijken wat er gebeurt in uitzonderingssituaties.

En bij B2B komen daar vaak extra vragen bij.

• Werkt je offertefunctionaliteit bijvoorbeeld ook met klantspecifieke prijzen uit het ERP?
• Wat gebeurt er wanneer een product niet op voorraad is?
• Welke prijs wordt gebruikt bij een herhaalbestelling?
• Mag iedere gebruiker binnen een bedrijfsaccount dezelfde producten bestellen?
• Werkt de module ook binnen je andere storefront?

Dat soort situaties bepalen uiteindelijk of de functionaliteit goed is geïmplementeerd. Niet of Composer de module succesvol heeft geïnstalleerd.

Eerst het probleem, daarna de oplossing

Daarom beginnen wij liever niet met de vraag: "Welke Magento extension moeten we installeren?"

De eerste vraag is:

"Wat probeer je op te lossen?"

Misschien ondersteunt Magento de functionaliteit al. Misschien kun je het probleem oplossen met configuratie. Misschien bestaat er een goede extensie. Of misschien is maatwerk uiteindelijk eenvoudiger.

Die volgorde voorkomt dat je webshop langzaam verandert in een verzameling modules die ieder een klein stukje van je bedrijfsproces proberen op te lossen. Zeker wanneer Magento gekoppeld is aan een ERP, PIM, CRM of andere systemen, moet je verder kijken dan alleen de webshop.

De beste oplossing is degene die past binnen het geheel.

Extensie, maatwerk of een combinatie?

Je hoeft niet te kiezen tussen een webshop vol maatwerk of een webshop die volledig uit standaardmodules bestaat. In de praktijk ligt de beste oplossing bijna altijd ergens in het midden. Gebruik Magento core waar dat kan. Gebruik betrouwbare Magento extensions voor problemen die al goed zijn opgelost.

En ontwikkel maatwerk waar jouw bedrijfsprocessen daadwerkelijk uniek zijn. Daarmee houd je je Magento webshop overzichtelijker, beter onderhoudbaar en makkelijker te upgraden.

Wil je nieuwe functionaliteit toevoegen aan je Magento webshop, maar twijfel je tussen een bestaande extensie en maatwerk? Dan kijken we graag eerst naar je huidige setup, je requirements en de systemen waarmee Magento moet samenwerken. Zo kun je kiezen voor de oplossing die niet alleen vandaag werkt, maar ook op langere termijn beheersbaar blijft.