Jan-Fokko Stuut

05 februari 2025

Door Jan-Fokko Stuut

E-commerce specialist & UX designer

Wat is de impact van GPSR regelgeving op jouw webshop?

De Europese regelgeving rondom productveiligheid is veranderd. De General Product Safety Regulation (GPSR) is inmiddels van kracht en heeft gevolgen voor iedereen die non-food consumentenproducten verkoopt, zowel fysiek als online. Deze nieuwe verordening vervangt de oude Richtlijn Algemene Productveiligheid (2001/95/EG) en introduceert strengere eisen, ook voor online verkoop.

Voor jou, als (Magento) webshopeigenaar is het belangrijk om te begrijpen wat deze nieuwe regelgeving inhoudt en welke aanpassingen er nodig zijn om compliant te blijven. In dit artikel bespreken we de belangrijkste verplichtingen en hoe je jouw webshop hierop kunt voorbereiden.

Toepassingsgebied van de GPSR

De GPSR geldt voor alle non-food consumentenproducten die op de markt worden gebracht, ongeacht of deze nieuw, tweedehands, gerepareerd of gereviseerd zijn. Daarnaast vallen software-updates en digitale producten ook onder deze regelgeving. De regels zijn niet alleen van toepassing op fysieke winkels, maar ook op e-commerce platforms zoals Magento-webshops.

Het is goed om te beseffen dat de GPSR een algemene productveiligheidswetgeving is. Dit betekent dat als er aanvullende regelgeving geldt voor specifieke productcategorieën, je webshop daar ook aan moet voldoen.

Verplichtingen voor online verkopers

De GPSR stelt strengere eisen aan hoe productinformatie wordt gepresenteerd in webshops. Als webshopeigenaar ben je verplicht om bij elk product duidelijk en zichtbaar de volgende informatie te vermelden:

Om dit makkelijker te maken, kun je bijvoorbeeld overwegen om een QR-code op de productpagina te plaatsen, waarmee klanten snel toegang krijgen tot deze verplichte informatie. Of downloadbare (PDF) documentatie toe te voegen op de productpage bij je productinformatie.

Extra verplichtingen voor marktplaatsen en verkopers

Als jouw Magento-webshop functioneert als een marktplaats waar externe verkopers producten kunnen aanbieden, gelden er aanvullende eisen. Zo moeten marktplaatsen:

Magento-webshops en GPSR: Waar moet je op letten?

Als webshopeigenaar is het belangrijk om de volgende stappen te nemen:

  1. Productinformatiebeheer: Zorg ervoor dat jouw webshop de mogelijkheid biedt om alle verplichte productinformatie op een gestructureerde manier te tonen. Dit kan via aangepaste attributen in Magento of via extensies die dit proces automatiseren.
  2. Documentbeheer: Voeg een functie toe om handleidingen, veiligheidswaarschuwingen en andere documenten per product beschikbaar te maken. Dit kan bijvoorbeeld met 'Product attachments for Magento 2'
  3. Verantwoordelijkheden controleren: Zorg dat je weet of je als importeur of fabrikant wordt gezien volgens de GPSR, vooral als je producten aanpast of herverpakt.
  4. Marktplaatsfunctionaliteiten: Indien je een marktplaats runt binnen Magento, implementeer dan een systeem waarmee verkopers eenvoudig de juiste productinformatie kunnen invoeren en beheer een database met veilige producten.

Conclusie

Zorg dat je controleert of je aan bovenstaande vereisten voldoet en controleer ook welke rol jouw webshop vervult op basis van de lijst van 'marktdeelnemers' volgens de NVWA. Bekijk hiervoor de NVWA website voor meer informatie! Door je webshop tijdig aan te passen aan de nieuwe verplichtingen, voorkom je juridische risico’s en zorg je ervoor dat je klanten op een transparante en veilige manier producten kunnen blijven kopen.

Jan-Fokko Stuut
Over de auteur

Jan-Fokko Stuut (E-commerce specialist & UX designer)

05 februari 2025

Jan-Fokko Stuut, sinds 2018 gecertificeerd Scrum Master en Product Owner, daarnaast UX designer met een oog voor positieve en efficiënte gebruikservaring. Met een blik van buiten geeft hij waardevolle inzichten en past hij zijn kennis en ervaring toe op de wereld van e-commerce.