05 februari 2025
Door Jan-Fokko Stuut
E-commerce specialist & UX designer
De Europese regelgeving rondom productveiligheid is veranderd. De General Product Safety Regulation (GPSR) is inmiddels van kracht en heeft gevolgen voor iedereen die non-food consumentenproducten verkoopt, zowel fysiek als online. Deze nieuwe verordening vervangt de oude Richtlijn Algemene Productveiligheid (2001/95/EG) en introduceert strengere eisen, ook voor online verkoop.
Voor jou, als (Magento) webshopeigenaar is het belangrijk om te begrijpen wat deze nieuwe regelgeving inhoudt en welke aanpassingen er nodig zijn om compliant te blijven. In dit artikel bespreken we de belangrijkste verplichtingen en hoe je jouw webshop hierop kunt voorbereiden.
De GPSR geldt voor alle non-food consumentenproducten die op de markt worden gebracht, ongeacht of deze nieuw, tweedehands, gerepareerd of gereviseerd zijn. Daarnaast vallen software-updates en digitale producten ook onder deze regelgeving. De regels zijn niet alleen van toepassing op fysieke winkels, maar ook op e-commerce platforms zoals Magento-webshops.
Het is goed om te beseffen dat de GPSR een algemene productveiligheidswetgeving is. Dit betekent dat als er aanvullende regelgeving geldt voor specifieke productcategorieën, je webshop daar ook aan moet voldoen.
De GPSR stelt strengere eisen aan hoe productinformatie wordt gepresenteerd in webshops. Als webshopeigenaar ben je verplicht om bij elk product duidelijk en zichtbaar de volgende informatie te vermelden:
Om dit makkelijker te maken, kun je bijvoorbeeld overwegen om een QR-code op de productpagina te plaatsen, waarmee klanten snel toegang krijgen tot deze verplichte informatie. Of downloadbare (PDF) documentatie toe te voegen op de productpage bij je productinformatie.
Als jouw Magento-webshop functioneert als een marktplaats waar externe verkopers producten kunnen aanbieden, gelden er aanvullende eisen. Zo moeten marktplaatsen:
Als webshopeigenaar is het belangrijk om de volgende stappen te nemen:
Zorg dat je controleert of je aan bovenstaande vereisten voldoet en controleer ook welke rol jouw webshop vervult op basis van de lijst van 'marktdeelnemers' volgens de NVWA. Bekijk hiervoor de NVWA website voor meer informatie! Door je webshop tijdig aan te passen aan de nieuwe verplichtingen, voorkom je juridische risico’s en zorg je ervoor dat je klanten op een transparante en veilige manier producten kunnen blijven kopen.
Jan-Fokko Stuut (E-commerce specialist & UX designer)
05 februari 2025
Jan-Fokko Stuut, sinds 2018 gecertificeerd Scrum Master en Product Owner, daarnaast UX designer met een oog voor positieve en efficiënte gebruikservaring. Met een blik van buiten geeft hij waardevolle inzichten en past hij zijn kennis en ervaring toe op de wereld van e-commerce.